Hållbar telemarketing handlar inte om antal samtal per timme. Hållbar telemarketing handlar om att bygga relationer. Med en relation i botten kan du sälja vad som helst som du själv inser att kunden kan ha nytta av. Ett bygge som måste få ta den tid som det tar.

Förra året ökade nyföretagandet i Sverige och trenden är tydlig – allt fler väljer att starta eget i Sverige. Under det första halvåret 2011 ökade faktiskt nyföretagandet med hela 20 procent jämfört med året innan.

Ledaren leder och chefen driver, eller..? Får man tro John P. Kotter är chef-, och ledarskap ”två distinkta och kompletterande system av aktiviteter (What leaders really do, Best of HBR, December 2001). I samma artikel konstaterar han att amerikanska företag generellt är överchefade och underledda.

Redovisning handlar om att dokumentera ett företags verksamhet och räkenskaper. Här har vi sammanställt tips hur du redovisar plus en rad vanliga termer, sätt att redovisa på, lite om lagar och regler och olika redovisningsprinciper.

Konkurrensen på internet ökar konstant eftersom fler affärer görs online och fler företag får internetnärvaro. Det som för bara några år sedan var en konkurrensfördel har helt plötsligt blivit ett krav, och oavsett vilken bransch du är inom kan man med stor sannolikhet säga att dina konkurrenter också har hemsidor. Och att de förbättrar dem hela tiden.

Nyföretagarbarometern för 2011 visar på en trend där alltfler väljer att starta aktiebolag, troligtvis som en följd av att kravet på aktiekapitalets storlek sänkts och revisorskravet slopats. Vi bjuder därför på en guide som visar hur du gör för att starta aktiebolag – steg för steg.

När man möter motgångar, stora eller små så är det lätt hänt att man hamnar i en nedåtgående tankespiral där negativa tankar dominerar. Det kan vara efter en väldigt framgångsrik period och man hamnar i en svacka med minskade intäkter, lägre försäljning eller färre kunder.