Användarnamn
Lösenord
eller  Logga in med Facebook

Varukorg



Din varukorg är tom.

Antal böcker

Vi har i dag 235 böcker i vårt sortiment
PDF


Hur du blir världens bästa telefonförsäljare (Ljudbok)
Visa bild i full storlek


Hur du blir världens bästa telefonförsäljare (Ljudbok)

( Uno Lingmark )
Pris: 296.00 SEK

Ställ en fråga om denna produkt


4 CD - Speltid c:a 4 timmar
Författare och uppläsare:
Uno Lingmark

Det här är en del av vad du får lära dig:

Du som säljare

  • Hur du kan formtoppa mentalt inför varje samtal.
  • Hur du återhämtar och återladdar dig kontinuerligt i varje säljsamtal.
  • Hur du avslutar varje samtal med att plantera ett växandefrö hos kunden.
  • Hur du gör ett bra första intryck.

    Samtalet
  • Hur du skapar ett gott intryck första sekunderna
  • Hur du omvandlar oförskämda kunder till lojala kunder
  • Hur du kan bli mer inflytelserik genom att pausa medvetet på rätta ställena
  • Hur du kan förhandla dig till längre samtalstider med kunderna
  • Varför ett motiverat nej accepteras bättre av kunden

    Säljsamtalets psykologi
  • Varför det är viktigt att för telefonsäljare att förstå och tolka attityder?
  • Hur du på ett tryggt sätt kontrollerar att personen som du säljer till har rätt att köpa?
  • Hur du skapar ett positivt första intryck
  • De fem frågorna som du måste besvara innan något kan hända överhuvudtaget
  • Hur du väljer orden som fungerar som dörröppnare
  • Hur du undviker de två värsta kommunikationsbromsarna som effektivt skrämmer bort kunder

    Teknik
  • Hur du snabbt sorterar bort olönsamma kunder
  • Varför frågor är säljarens bästa vänner
  • Hur du väljer ord som skapar samhörighet med kunden
  • Varför du ska blanda öppna och slutna frågor
  • Hur du praktiskt tar fram kundernas köpplaner

    Hantering av kunder
  • Varför kundens kommentarer i kartläggningen är viktig
  • Hur du kan spara säljtid och självkänsla genom att vara noggrann i prospekteringen
  • Hur du översätter din produkts egenskaper till fördelar för kunderna
  • Hur du använder säljformuleringar som alltid fungerar

    Kunderna
  • Fyra kundtyper som du snabbt kan känna igen och anpassa dig till
  • Varför anpassning och spegling ger bättre kommunikation med kunderna
  • Hur du finner rätt kanal att kommunicera på med dina kundtyper
  • Hur du bemöter arga kunder
  • Vad du kan göra och vad du absolut inte ska göra när du får en arg kund i telefon
  • Hur du ser till att din kund blir nöjd istället för att vinna varje ordväxling
  • Hur du får reda på vad som ligger bakom kundens invändning

    Och mycket mer…

    Vanlig bok >>





Konsumentrecensioner:

Det finns ännu ingen recension på denna produkt.
Logga in för att skriva en recension.


Du kan också vara intresserad av dessa produkter

296.00 SEK


299.00 SEK


196.00 SEK


299.00 SEK



Köpinformation

Köpvillkor
Så handlar du

Kontakt

Mail: info@foretagande.se