Gör som 20 000 företagsledare, chefer och entreprenörer och prenumerera på vårt nyhetsbrev. Det är för dig som vill ha ut lite mer av livet.
Då du ser/hör en intressesignal och du ska presentera din tjänst eller produkt eller göra en demonstration ska du alltid göra en upprepning för att få kunden att riktigt uppfatta ditt budskap.
Tala om vad du tänker presentera. Det är din introduktion och inledning
Tala om vad du har att presentera Det är din egentliga presentation
Tala om vad du just har sagt Det är din sammanfattning och repetition
Detta är grunden för all framgångsrik försäljning och en god teknik för att kunna övertyga. Du repeterar men säger inte exakt samma sak tre gånger. Upprepning och repetition är förståelsens och kunskapens moder.
Så tänk på att du ska upprepa, gång på gång. Lägg alltså detta på minnet för repetition är grunden för att nå fram till affärer.
Avslut – Avspark
"Fråga alltid efter order"
Något som många säljare har svårt för är att det ska vara naturligt att ”fråga efter order”. Många säljare törs inte beroende på att de då tar en risk att få ett nej. Om du inte frågar efter order kan du aldrig få ett ja!
Varje dag har vi i vårt land tusentals säljare som inte frågar efter order. Anledningen är att de är rädda för att få detta nej. Samtidigt finns det inte en enda säjare som förlorar en affär beroende på att han frågar efter order.
Ett beslut kan dock vara svårt att fatta för kunden beroende på att han har alternativa lösningar som ur hans synpunkt kan upplevas likvärdiga. Du bör därför ge kunden attraktiva förslag och därigenom hjälpa honom till beslut. Repetera och klargör kundens verkliga behov och önskemål - därigenom skapar du motiv för kunden att köpa.
Rolf är affärspedagog och säljkonsult i Svenska Konsulthuset, ständig sekreterare i Svenska Säljakademin och senior advisor till Sälj & Marknadshögskolan. Han är också redaktör för Bonniers Ledarskapshandbok i Säljledning. Rolf har i åtta år varit förbundsordförande i Säljarnas Riksförbund och är författare till ett tjugotal böcker och många artiklar om försäljning.