Steg-för-steg Guider

	Starta eget guide & företagarskola
	Offertskolan - Så skriver du en säljande offert
	Så sköter du bokföringen i ditt företag
	Vägledande principer för gott ledarskap
	Att starta eget med franchise
	Rekrytera rätt - steg för steg
	Om konsten att skapa en framgångsrik butik
	Vikten av varumärket och hur du skapar ett

Tyck till om...

Föredrar du BAKMIX

Känslomässiga förluster - påverkar de?

Ny docka med normala kroppar!

Anlita en marknadscoach

Har eller ska du välja bort revisorn i ditt AB?

Experter & Författare

Här hittar du våra författare och experter.

Når budskapet fram?

Hur du tydligare kommunicerar som chef, ledare och når ut med företagets budskap.

Riskkapital

Hur du lyckas skaffa riskkapital till kommande projekt.

Öka din försäljning - Dag 4: Lyssna dubbelt så mycket som du pratar

Skrivet av Rolf Laurelli

Under den fjärde dagen vill jag att du ska träna dig i att lyssna. Träna på att lyssna dubbelt så mycket som du själv talar. Det är kanske inte en slump att du har två öron men endast en mun.

Läs även

Förberedelse och Kontakta/boka möte

Säljtips: 7 tips för att komma fram till beslutsfattaren

Öka din försäljning - Dag 2: Skapa snabbt ett positivt förhandlingsklimat

Försäljning 101

Dag 1: Ring och boka många och säkra kundbesök

Dag 2: Skapa snabbt ett positivt förhandlingsklimat

Dag 3: Träna dig på att förhandla

Dag 4: Lyssna dubbelt så mycket som du pratar

Dag 5: Lär dig att bemästra tiden

Boktips! De bästa säljarna

Så lyckas du!
1. Ställ frågor till kunden. Och fråga dig själv "vad är av intresse?"
2. Döm efter innehåll, inte efter framförande.
3. Gör inte bedömningar innan du tillfullo har förstått.
4. Lyssna efter idéer och efter centrala behov.
5. Anteckna sparsamt. Gör stolpnoteringar eller använd så kallade mind-maps, om du känner till den tekniken.
6. Lyssna aktivt. Lyssna på helheten och fråga dig "vad hör jag?". Du bör markera ditt lyssnande med ett aktivt kroppsspråk.
7. Undvik att uppmärksamma störande inslag. Koncentrera dig på det väsentliga.
8. Träna ditt intellekt och träna ditt lyssnande.
9. Häng inte upp dig på laddade ord.
10. Dra fördel av att du tänker fortare än du talar. Utmana, förutse, sammanfatta, bedöm innehållet, lyssna "mellan raderna" och lyssna på tonfall och efter köpsignaler!

Nu – Lycka till med lyssnandet!

Rolf Laurelli
	Rolf är affärspedagog och säljkonsult i Svenska Konsulthuset, ständig sekreterare i Svenska Säljakademin och senior advisor till Sälj & Marknadshögskolan. Han är också redaktör för Bonniers Ledarskapshandbok i Säljledning. Rolf har i åtta år varit förbundsordförande i Säljarnas Riksförbund och är författare till ett tjugotal böcker och många artiklar om försäljning.
E-mailHemsidantwitter