Ledarskap och chefskap Mellan olika trender kring ledarskap och management, som ofta kommer och går, är det ändå det personliga ledarskapet som är det äkta ledarskapet. Varje ledare är unik och formad ur sitt liv.
Missa inte fler råd!
Sverige bästa nyhetsbrev för företagare säger vissa. Vad tycker du?
Gör som 20 000 andra företagsledare och entreprenörer och gå med i vårt nyhetsbrev. Vi ger dig de senaste trenderna och tipsen.
Du kan enkelt avanmäla dig och vi garanterar att din e-postadress kommer att hanteras rätt och inte säljas eller lämnas till tredjepart.
Min erfarenhet är att ledarskapet måste grundas på individens egen personlighet. Med detta som utgångspunkt har jag här angivit viktiga erfarenheter som är av betydelse för att uträtta ett gott ledarskap i försäljning. Det är det situationsanpassade ledarskapet som är det effektiva ledarskapet. Därför måste allt som du här läser omsättas och tas in i ditt företag och i din situation.
Akta dig för ”Räkne-Nisse-Metoden” Då säljstrategin, säljtaktiken och säljmålen är satta och diskuterade till beslut, då är det du som avgör resultatet. Resultatet avgörs av ditt engagemang, ditt chefskap och ditt ledarskap. Management enligt ”Räkne-Nisse-Metoden” fungerar inte. Du ska i stället nyttja dina goda resurser för att stimulera alla goda krafter inom din säljorganisation för att skapa resultat i affärerna. Det är med ditt ledarskap du skapar tillfredsställelse och glädje för alla medlemmarna i din kår. Det är när du stimulerar alla att prestera lite mer, visar vad som är möjligt, utmanar till aktiviteter och når de höga resultaten. Ledarskap är starkt förenat i att skapa motivation och engagemang. Ledarskap är dels att behärska chefsrollen, dels att hantera ledarrollen.
Vad är det då för skillnad på ledarrollen och chefsrollen – kanske du frågar dig. Chefsrollen delegeras uppifrån från dina chefer och från företagsledningen. Ledarrollen delegeras från dina medarbetare i den mening att om dina säljare inte förstår och engagerar sig i affärsplanerna, och hur dessa ska omsättas i praktiskt säljarbete, så kommer dynamiken i ledarskapet att övergå till chefsordergivning. Denna princip kan kortsiktigt fungera men är på längre sikt en ohållbar situation. Ledarskap är nämligen att gå före i led. Att utöva ett gott ledarskap är att vara synlig och tydlig så att dina säljare, men också dina kunder, dina övriga kollegor och den högsta företagsledningen uppfattar ditt ledarskap som ett tydligt ledarskap med skarp styrning. Med styrning menar jag att kunna sporra din säljare och ingripa i processer vid rätt tidpunkt med både råd och dåd. Vår erfarenhet är att det i de flesta säljorganisationer är för svag styrning. Det är alltför stor frihet för säljarna att själva prioritera vad de ska göra. Att driva säljarbetet mot framgång och succé är att vara en mentor och en utvecklare, att bygga planer, styra görandet och följa upp aktiviteter. Det är på det sättet du kan vara den som avgör resultatet.
Rolf Laurelli
Rolf är affärspedagog och säljkonsult i Svenska Konsulthuset, ständig sekreterare i Svenska Säljakademin och senior advisor till Sälj & Marknadshögskolan. Han är också redaktör för Bonniers Ledarskapshandbok i Säljledning. Rolf har i åtta år varit förbundsordförande i Säljarnas Riksförbund och är författare till ett tjugotal böcker och många artiklar om försäljning.
RSS för kommentarer
