Säljmöte

Säljare träffar ett företag under ett kundmöte

Försäljning är hjärtat i alla företag; utan säljare kommer det inte in några intäkter och det spelar ingen roll hur bra produkten och företaget är i övrigt - Med duktiga säljare finns det potential för de flesta företag att utvecklas och växa.

Tips inför kundmötet

För att lyckas med säljmötet krävs många färdigheter men det finns några grundläggande saker att tänka på, och det räcker långt.

Första intrycket

Första intrycket har betydelse. Det betyder inte att du ska hitta den dyraste kostymen men enkla saker som rakning, rena och klippta naglar, polerade skor och kammat hår borde vara en självklarhet och något många ser som viktigt.

Var förberedd

Förberedelse är en viktig nyckel i all framgångsrik och därför också inför ett säljmöte. Läs på om företaget/kunden så du kan ställa frågor och tänk igenom alla möjliga tänkbara frågor du kan få så du snabbt kan svara på dem. Gör annars en notering och be om att få återkomma.

Finns det andra vinklar du behöver fundera över? Är det beslutsfattaren du ska träffa? De bästa säljarna tänker på avslut från första kontakten, även om det inte är läge förrän flera möten längre fram – ha slutet i sikte.

Var inte rädd för att ställa frågor före säljmötet. Om det är lämpligt kan du ta fram ett enklare frågeformulär för att samla in detaljer om deras krav och önskemål.

Ha ett par referenskunder klara om det är möjligt så du kan föreslå ett möte med en av dem i fall det skulle leda affären och beslutet framåt.

Ignorera inte frågor

Det är lätt att rabbla manus men det är när frågorna kommer som det gäller att vara vaken. Svara sanningsenligt och lugnt och be om att få återkomma om du inte har svaret. Är du ny på ditt, berätta det, så får du mer förståelse för att du inte kan allt.

Om det passar kan du även direkt ringa upp dina kollegor under mötet, gärna med högtalartelefon på, och där ställa frågorna som kunden funderar över. Det visar att du har en kunnig organisation i ryggen och att ni inte har något att dölja.

Artighet är alltid trevligt

Kom ihåg att du är gäst i deras lokaler. Håll dig till din tilldelade tid och föreslå en agenda före mötet. Detta kommer att hjälpa dig att täcka alla nödvändiga områden.

Motstå frestelsen att prata för mycket och för brett. Det kan uppfattas som skryt och är ett av de största felen en säljare kan göra. Använd inte heller fikonspråk eller ord som kan vara svåra att förstå.

Då du kommunicerar med dina medmänniskor bör du sträva efter att skapa den totala närvaron. Låt den du talar med och är tillsammans med få vara med hela dig. Tillåt inte dina tankar att smita iväg med ditt intellekt.

Lyssna mycket mer på din kund än vad du själv pratar, och lyssna på signaler – är den du talar med harmonisk och intresserad med öppna sinnen eller missnöjd och frustrerad? Vad läcker kroppsspråket för signaler? Lär dig att observera detta. Träna din närvaro. Träna i att låta ditt intellekt och din kropp samarbeta.

Om du använder visuella hjälpmedel såsom Powerpoint eller din laptop, håll det kort så det inte slutar med att ni alla stirrar in i en skärm.

Till slut - njut av säljmötet! Närvaro, ödmjukhet och entusiasm lyser starkt och visar du att du har kundens bästa i sikte så kommer dina säljmöten att leda till många affärer.

Fler tips om försäljning hittar du här.

Lycka till!

Glad man sitter på golvet och tittar i mobil och dator och bokar digitala möten med bra mötesverktyg.

Lättare och snabbare att få till det där viktiga mötet med smarta verktyg

Visst känner du igen dig. Ni utbyter förslag efter förslag på tider att ses, men alltid är det någon som det inte... Läs mer
Peter Bjellerup | 8 minuter
Varför ska jag göra affärer med DIG?

Varför ska jag göra affärer med DIG?

Man snubblar över sina ord för ett svar som oftast låter som en vandrande resa till ingenstans. Eller ännu värre, att svara med... Läs mer
Kristiaan van de Lest | 3 minuter
En man håller tal på en scen inför en grupp människor.

24 tips för att få bort rädslan att hålla offentliga tal

Vad kommer rädslan för att hålla offentliga tal?Glossofobi heter det, rädslan, eller till och med skräck och fobi, för att tala... Läs mer
Redaktionen | 8 minuter
Hur du håller effektiva möten på distans - 6 tips

Hur du håller effektiva möten på distans - 6 tips

Vad är ett effektivt möte för det första? Är det ett möte som börjar och slutar på utsatt tid? Är det ett möte som kommer... Läs mer
Ulrika Eklund | 3 minuter
När jag modererade en konferens om hållbarhet och fossilfritt byggande. Deltagarna tar ett "jump for the future".

Konsten att leda på scen och skapa magi i sina möten

Alla har vi nog känt frustration över dåliga möten. Möten som inte startar i tid, inte handlar om det de borde handla om och... Läs mer
Åsa Lindell | 3 minuter
Gör kalla samtal varma

Gör kalla samtal varma

Vad menar vi egentligen när vi pratar om kalla samtal? Jag definierar kalla samtal som att jag ringer till någon som jag inte har... Läs mer
Annelie Skistad | 1 minuter

Så gör du ett bra första intryck med hjälp av dina kläder

När du väljer kläder inför ett möte eller inför ett framträdande, är det viktigt att du funderar igenom om det finns någon... Läs mer
Retoriktips 3 – Om pitch och hur pitchar din idé

Retoriktips 3 – Om pitch och hur pitchar din idé

En pitchs funktion är att fånga ett intresse som kan leda till ett möte där du får berätta mer utförligt om din... Läs mer
Företagare skriver under avtal som ska skickas till kund och noteras om i ett kundregister.

Kundregister

Denna mall för kundregister är enkelt utformad i Word. Ett kundregister används för att samla in och hålla reda på uppgifter... Läs mer
Redaktionen | 2 minuter
Är kalla samtal inom försäljning en del av det förflutna?

Är kalla samtal inom försäljning en del av det förflutna?

Många av er har säkert sett artiklar och statusuppdateringar i diverse sociala medier om att "kalla samtal är döda" vilket delat... Läs mer
Rasmus Biasi | 4 minuter

Intervju med Sveriges mäktigaste säljare, Peter Paunovic

Peter Paunovic har bland annat fått pris som årets mediesäljare, världens bästa metrosäljare samt utsetts till ”Sveriges... Läs mer
Rasmus Biasi | 3 minuter

Chef för företagsinsamlingen på Barncancerfonden: "Försäljning fungerar likadant vad man än jobbar med"

För en tid sedan fick jag möjligheten att intervjua Åsa Blomberg som är insamlingschef för företagssamarbeten på... Läs mer
Rasmus Biasi | 9 minuter
Louise Berg, key account manager på Teknomedia i Norrköping

Så lyckas du som B2B-säljare

Louise Berg, 26 år, är key account manager på Teknomedia i Norrköping, och jobbat med sälj i nästan hela livet. Som säljare... Läs mer
Redaktionen | 3 minuter

Spänn bågen genom att ta med en kollega på kundbesöket

I frågesportprogrammet "vem vill bli miljonär" kan den tävlande ta ”hjälp”, genom att ringa en vän. Fördelen med att kunna... Läs mer
Dick Iggström | 2 minuter
Hellre få kunder som betalar fullpris, än många som vill ha rabatter

Rabatter är vackra i trädgården, i ett företag bör de betraktas som ogräs

Många säljare lockas av att sälja ett pris istället för en produkt eller tjänst. Jag har själv varit där och ska erkänna att... Läs mer
Rasmus Biasi | 6 minuter
  • 1
  • 2