Förskottsbetalning från kund, betalat för mycket

1
Hej,
En kund kontaktade oss för någon dag sen och sa att dem betalde för 34,55 euro för mycket på en faktura från 2014, detta var en proforma/förskotts betalning dem gjorde.

Dem betalade alltså 19810,00 euro på proforman, och våran slutgiltiga faktura blev tillslut på 19775.45 EURO.
Nu vill dem ha 34,55 EUR tillbaks.

Hur bokför jag detta, som kundförlust? Och hur gör jag då?
Jag använder Fortnox för bokföring om det hjälper, och försäljningen var till land inom EU.

Du måste vara inloggad för att kunna skriva i forumet. för att registrera dig som medlem.