Sociala medier för företag

Kvinna använder sociala medier

Sociala medier är ett samlingsnamn på kanaler som tillåter användare att kommunicera direkt med varandra genom text, bild, ljud och film. I motsats till traditionella medier så genereras innehållet av dig som användare eller besökare av webplatsen. Exempel på sådana marknadskanaler är internetforum, bloggar, wiki, poddradio/podcasts, artikelkommentarer samt de som kanske flest tänker på; Community och nätverkstjänster som t ex Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, Youtube, Google+, LinkedIn och Pinterest.

Längre ner finns en rad artiklar om ämnet men först några tips.

5 möjligheter med sociala medier som varje företag bör utnyttja

De flesta av oss har någorlunda bra koll på sociala medier. Det är helt enkelt ett samlingsbegrepp för webbplatser och mobila appar som människor kommunicerar genom. Som privatperson behöver du egentligen inte ha mycket djupare kunskaper om sociala medier än så, men för organisationer och företag som vill använda sig av sociala medier i exempelvis ett marknadsföringssyfte krävs mer kunskap. Vad kännetecknar sociala medier och vilka möjligheter bär dessa kännetecken med sig?

Nedan följer fem karaktäristiska drag för många sociala medier och vilka möjligheter för företagets externa kommunikation och marknadsföring dessa drag har. Låt dig inspireras!

Interaktion och deltagande

Till skillnad från många andra medier bygger de flesta sociala medierna på interaktion och deltagande. Visst kan du informera via dem, men den största möjligheten med till exempel Facebook är att företaget kan skapa dialog med sina kunder. Ni kan ställa frågor till dem och få in synpunkter och kommentarer från dem – detta hjälper er som företag att utvecklas utifrån era kunders önskemål.

Relationsbyggande

Inte nog med att sociala medier bjuder in till dialog, många av dem är också goda verktyg för att bygga relationer med era kunder. I sociala medier kan du använda dig av en personligare ton. Du kan dessutom publicera bilder och videos, vilket gör kanalen mer levande och personlig. Dessa element har förmågan att bidra till att företaget uppfattas som mer ”mänskligt”, något som i längden också kan ha goda effekter på relationen mellan företag och kund.

Snabbhet

Sociala medier kännetecknas av snabbhet. Förändringar sker ständigt runtomkring oss, och i dagens samhällsklimat sker och sprids förändringar allt snabbare och snabbare. Genom sociala medier kan människor i samma sekund som något publiceras också ta del av det. Utnyttja detta kännetecken genom att föra ut nödvändig information snabbt och till en stor skara människor, eller genom att snabbt bekräfta synpunkter och besvara frågor från såväl befintliga som potentiella framtida kunder.

Stor räckvidd genom nätverk

Tänk så här: om du postar ett inlägg på Facebook, eller en bild på Instagram, når det på ett ögonblick ut direkt till användarna i ditt nätverk (i.e. dina kontakter). Men inte nog med det, det finns en klar möjlighet att det även når ut till dina kontakters nätverk. Genom sociala mediers nätverksfunktion kan ett inlägg få en enorm spridning. Och let’s face it, det är på sociala medier människor befinner sig idag.

Ekonomiskt

Sociala medier är förhållandevis billigt. För det allra mesta är det helt gratis att skapa ett konto och därmed gratis för er att börja marknadsföra och kommunicera. Vissa sociala medier erbjuder företags- och marknadsföringsanpassade funktioner för en relativt billig peng.

Sociala medier ett föränderligt fenomen och framförallt ett paraplybegrepp för en rad olika medier, som har gemensamt att de är sociala. Så länge ni tar er tid att planera inför sociala medier och tar hänsyn till det faktum att det kan ta ett litet tag innan ni känner er etablerade i det sociala mediet är möjligheterna oändliga. Sätt igång redan idag att bekanta er med olika sociala medier så kommer ni att upptäcka effektiviteten!

Hur du får fler följare på Instagram: 9 pålitliga sätt att öka din målgrupp

Instagram är en mycket visuell marknadsföringskanal för ditt företag med en möjlighet att bygga en lojal publik som växer med... Läs mer
av Abbe El-Madhoun i Sociala medier | 9 minuter
0

Linkedin: Så använder du världens största professionella nätverk

Sociala medier skolan #3Linkedin är världens största professionella nätverk. Plattformen ger en rad möjligheter för dig som... Läs mer
av Kenth Persson i Sociala medier | 3 minuter
0

Tips innan du börjar med sociala medier

Sociala medier skolan #2Många entreprenörer och företagare känner osäkerhet inför att använda sociala medier i sin... Läs mer
av Kenth Persson i Sociala medier | 2 minuter
0

Sociala medier – en outnyttjad potential

Sociala medier skolan #1Sociala medier är fortfarande underutnyttjat av många småföretagare och entreprenörer. Många känner... Läs mer
av Kenth Persson i Sociala medier | 2 minuter
0

3 saker Facebook och Instagram premierar sommaren 2019

Facebook och Instagram är viktiga marknadsföringskanaler för många företag, men reglerna ändras ständigt och för att maximera... Läs mer
av Tobias Rangbo i Sociala medier | 5 minuter
0

Crowd marketing – marknadsföring som ligger i tiden

Entreprenören Marcus Dahlgren, grundare av Devide, lanserar ett nytt sätt för företag att få snabb spridning av sitt budskap genom... Läs mer
av Redaktionen i Sociala medier | 4 minuter
0

Vad det ger att nätverka i sociala medier

Henrik Hallgren, som är kontorschef på Redpill Linpro i Göteborg, gick med på Facebook 2006 och Linkedin 2007. Här berättar han... Läs mer
av Redaktionen i Sociala medier | 4 minuter
0

Stor guide: Hur du drar nytta av LinkedIn som företagare

Vet du om att 50% av trafiken till B2B-bloggar och hemsidor kommer från Linkedin och att LinkedIn driver mer trafik än både Facebook... Läs mer
av Birgitta Möller i Sociala medier | 11 minuter
0

Social selling med LinkedIn, del 2

Först och främst, TACK! Jag vill först börja med att tacka alla de fantastiska människor som hört av sig till mig med feedback... Läs mer
av Daniel Fransén i Sociala medier | 5 minuter
0

Social selling med LinkedIn

Linkedin är världens i särklass största professionella yrkesnätverk, idag finns 22 % av alla svenskar representerade och totalt i... Läs mer
av Daniel Fransén i Sociala medier | 4 minuter
0

Ny Vlogg på Företagande.se: "Den Digitala Företagaren"

I vår nya vlogg (Videoblogg, ofta förkortat vlogg eller vlog) får du följa Christoffer Björklund som delar med sig av guider inom... Läs mer
0

Gilla är det nya dela

Många uppmuntrar sina nätverk att "dela" något inlägg på Internet. Inte nog med att detta bokstavligen är att säga till vänner... Läs mer
av Kevin Kane i Sociala medier | 4 minuter
0

Pinterest för företag

Pinterest som kommunikationsplattform Visste du att den populära bilddelningstjänsten Pinterest har sedan några år tillbaka har... Läs mer
av Jimmy Timm i Sociala medier | 4 minuter
0

Digitala vänner - Social Selling

Vecka 3 Del ett i säljskolan. Social Selling är det nya svarta!Här kommer ett grundläggande program för att få igång dina... Läs mer
av David Svensson i Sociala medier | 3 minuter
0

Instagram för småföretagare - så kommer du igång!

Instagram är en app och bildtjänst som växer mycket kraftfullt. Senaste rapporten Svenskarna och Internet 2015 från IIS visade att... Läs mer
av Redaktionen i Sociala medier | 3 minuter
0