Startsida

kundlojalitet

På denna sida hittar du artiklar med taggen kundlojalitet. Texterna skrivs av kunniga läsare och experter och vill du bidra med innehåll som gäller kundlojalitet eller något annat som berör företagande och entreprenörskap? Kontakta oss här.

Kundlojalitet - Sluta att gissa! Svaren finns hos dina kunder

Det finns säkert många smarta medarbetare i detta land men mitt förslag är att gå direkt till källan av informationen... Läs mer
av Tomas Lydahl i Försäljning | 4 minuter

Har du one-night stands med dina kunder?

De företag som gör så går miste om stora möjligheter att fördjupa relationen med sina kunder. Vi vill inte ha one-night stands.... Läs mer
av Daniel West i Marknadsföring | 2 minuter

Värdet av en lojal kund

Tolka mig rätt nu; alla företag har behov av att få in nya kunder, men det är de återkommande, lojala kunderna som är ditt... Läs mer
av Jonas Lindelöf i Försäljning | 11 minuter

Ditt företag förlorar pengar varje dag

De har miljontals kunder som beställer nästa produkt som kommer ut innan de ens vet vad den har för funktioner eller hur den ser... Läs mer
av Tomas Lydahl i Försäljning | 3 minuter

Så får du kärlekskranka kunder

"Everybody knows somebody who loves a honda” ”Love the skin you´re in” “I´m lovin it” De senaste åren har... Läs mer
av Carolin Dahlman i Marknadsföring | 3 minuter

10 utmaningar för kundvård som skapar lojala kunder

1. Ta entré! Om ditt företag skulle börja ta entré för att kunderna skulle få göra affärer med dig – hur skulle du då locka... Läs mer
av Kenth Åkerman i Försäljning | 3 minuter

Del 2 om att vårda kunderna: våga vara annorlunda

Vilka affärer kommer du ihåg? Vilka servicegivare och säljare har satt intryck på dig? Troligen är det inte dem som gör som alla... Läs mer
av Kenth Åkerman i Försäljning | 10 minuter

Kundservice i mästarklass: Mästarklass hittar du i ögonvrån!

Service - smaka på ordet. Vad får du för associationer? Service, servera, att tjäna - visst smyger sig en positiv känsla fram i... Läs mer
av Kenth Åkerman i Försäljning | 15 minuter

Från nonchalans till vinnande service grunden till trogna kunder

Service är något som ska värma och handlar om att skapa rätt känslor. Därmed är det också högst individuellt och personligt.... Läs mer
av Kenth Åkerman i Försäljning | 10 minuter

Missnöjda och oresonliga kunder

Våra kunders förväntningar på ditt företag vid första mötet är högst individuella. Även när kundens förväntningar inte... Läs mer
av Kenth Åkerman i Försäljning | 6 minuter

Hur du vänder missnöje till trogna kunder för livet

Dina kunder, oavsett vilken bransch du verkar inom, blir alltmer medvetna, både om sina juridiska rättigheter, såväl som om sina... Läs mer
av Kenth Åkerman i Försäljning | 7 minuter

Vill någon rekommendera ditt företag?

Ett marknadsföringsprojekt som bland annat innehöll annonser, säljbrev, foldrar, radioreklam och en festinbjudan. Min kund säljer... Läs mer
av Krister Maxe i Marknadsföring | 2 minuter

Extern och intern kundvård

Efter mina 20 år i USA var det väldigt intressant att komma tillbaka till Sverige och se skillnaden på dessa länders olika syn på... Läs mer
av Tomas Lydahl i Försäljning | 2 minuter

Merförsäljning skapas av relationer

För att få kunden att återkomma med köp måste du vårda dina kunder. Kontakt, samarbete, förtroende och tillit är och blir... Läs mer
av Rolf Laurelli i Försäljning | 2 minuter