Startsida

kundnöjdhet

På denna sida hittar du artiklar med taggen kundnöjdhet. Texterna skrivs av kunniga läsare och experter och vill du bidra med innehåll som gäller kundnöjdhet eller något annat som berör företagande och entreprenörskap? Kontakta oss här.

Hur blir kunderna mindre otrogna?

Försäkringsbranschen åtnjuter generellt hög kundnöjdhet från sina kunder. Men är kundnöjdhet detsamma som att kunderna är... Läs mer
av Johan Berg i Försäljning | 4 minuter

Hur du kan öka din omsättning med 10% genom att gräva där du står

Alla vet ju om det, men de flesta gör fel.Du ska gräva där du står. Se till att sälja på din befintliga kundstock i första hand,... Läs mer

Gerillamarknadsföring i kristider - 4 smarta sätt att öka intäkterna trots pandemin

Det vet vem som helst som någon gång haft modet att kasta sig ut i ovissheten och starta ett bolag. Det är många saker som ska... Läs mer
av Krister Maxe i Marknadsföring | 10 minuter

Workshop: Gerillamarknadsföring för småföretagare i kristider

Läs vidare och lär dig:Hur du snabbt får mycket fler kunderHur du får dina befintliga kunder att köpa mer och oftareHur du får... Läs mer

5 tips för att bli datadriven och springa smartare

På min fritid spelar jag tennis. Har spelat på ungefär samma sätt i 30 år utan att ta några lektioner. För ett tag sen fick jag... Läs mer

Om kunskap och retorik

Att mötas, stötas och blötas i kunskap är den bästa medelvägen. Postmodernismens dekonstruktionsprogram fick sin chans att plocka... Läs mer
av Christoffer Andersson i Kultur | 1 minuter

Framtidens handel behöver arbeta agilt – 5 tips till dig med butik

Det är just nu tufft för många butiker och varje dag kommer nya uppgifter om butiker som gått i konkurs. Men det är också nu som... Läs mer
av Annica Bergman i Försäljning | 5 minuter

Varför företag som inkluderar funktionsvariationer är framgångsrika

Två gånger högre vinst, bättre kundnöjdhet, tackbrev från kunder, 28 % högre omsättning, minskad personalomsättning, högre... Läs mer
av Aline Groh i Personal och HR | 3 minuter

”SERVICE” – psykologiskt betingat eller kopplat till handling?

Om man slumpmässigt valde ut 100 företag, som samtliga har en verksamhet där kundservice anses vara en central del, så törs jag... Läs mer
av Mattias Listenius i Försäljning | 3 minuter

Konsumentbeteenden under reasäsongen

Januari månad brukar innebära stora reor runtom i Europa. Men är januari verkligen den bästa tiden att köpa den där nya jackan,... Läs mer
av tiendeo i Försäljning | 3 minuter

Jesus på IKEA! - Service i världsklass

Jag är på IKEA. Jag är sur och gnällig. Mitt blodsocker är lika lågt som mina barns. Barnen är lika gnälliga som sin far. Kön... Läs mer

E-handelstipset: Bli lite mer som Apple!

Kundservice och lojalitet är allt för nätbutiker! Service är allt. Kunden har alltid rätt. Du har hört de uttrycken till leda... Läs mer

Era kunder har ingen anledning att rekommendera er

Då menar jag kunder som skryter om er innan eller utan att någon specifikt frågar efter just er produkt eller tjänst. En nöjd... Läs mer
av Tomas Lydahl i Marknadsföring | 3 minuter

Gäller ångerrätt vid hemförsäljning?

Hej! Jag har en uppgift i avtalsrätt jag behöver hjälp med att reda ut. Den lyder följande: Caroline är ute efter en ny... Läs mer
av Ida Christensson i Experten | 2 minuter

Kunden betalar inte, hur gör jag?

Jag har en kund som inte vill betala ett städjobb. Efter sista förfallodatum på fakturan fick jag ett sms att han vill reklamera... Läs mer
av Ida Christensson i Försäljning | 4 minuter