kundnöjdhet

Illustration av kundomdömen som sprids i en kedjereaktion, där ett lysande omdömeskort påverkar flera andra och symboliserar kraften i rekommendationer.
Småföretagare ringer kund om obetald faktura med förhoppning om att behålla affärskontakten, lugn men bestämd ton, dokument och papper på skrivbordet.
Oles Datsko jobbar med design på techföretaget Reaktor.
Självscanning i en livsmedelsbutik där en kund har problem med självutcheckningen.
En grupp av frilansare nätverkar kring bordet
Så lyckas du med den digitala kundresan
Objektivt tänkande och kundundersökningar – ett vapen i kriget om kunden
En person sitter med mobiltelefonen och betalar en faktura.
Att vända företagsförlust till positivt resultat: Fokus på kundvård
Thomas Karlsson, customer intelligence advisor, SAS Institute.
Maxa din business med lojalitetsmarknadsföring - Det handlar om CRR
En oväntad anledning till varför du inte får återkommande köp
Hur blir kunderna mindre otrogna?
Hur du kan öka din omsättning med 10% genom att gräva där du står
4 smarta sätt att öka intäkterna trots svajig omvärld

Veckans mest lästa

Bokslut på skrivbord med fakturor, kvitton, miniräknare och laptop.

Nya bokslutsregler: gränsen för periodisering höjs till 7 000 kronor

av Redaktionen i Nyheter

Sedlar, mynt och miniräknare på ett skrivbord som illustrerar prisbasbeloppet 2027.

Prisbasbelopp 2027 – så högt blir det och det påverkar

av Redaktionen i Ekonomi

Valresultat i mandat mellan blocken 2026.

Oppositionen leder – Centerpartiet får nyckelroll i regeringsbildningen

av Patrik Nilsson i Nyheter

Gäster sitter på en uteservering i Stockholm, där kommunala restauranger nu väcker debatt om konkurrensen med privata krogar.

"Kommunen ska inte leka krogägare" – Stockholm planerar restaurang mitt i krogtätt kvarter

av Patrik Nilsson i Nyheter

Senaste nytt

Ensamheten ingen pratar om

av Småföretagarnas Riksförbund i Debatt

Svenska småföretag mest oroliga för att förlora konkurrenskraft utan AI

av Strato i Articles

Tidös egna medborgarskap kan ha avgjort valet

av Petter Brolin i Debatt

Semestern planeras i månader – hur mycket tid får pensionen?

av Redaktionen i Ekonomi

Nytt i forumet

för 6 timmar sedan

HbgHenrik svarade i tråden A-kassa för företagare: Frågor och svar om arbetslöshetsförsäkringen

för 19 timmar sedan

Ingvar Wogenius svarade i tråden Kontrollerar ni vad AI:n läst in i bokföringen?

för 19 timmar sedan

Ingvar Wogenius svarade i tråden Se upp för hitta.se

för 4 dagar sedan

Alim Polat svarade i tråden Många arga över Fortnox - vad har hänt?

Visa fler

Gör som 100K andra!