Kundservice

På denna sida hittar du artiklar med taggen kundservice. Texterna skrivs av kunniga läsare och experter och vill du bidra med innehåll som gäller kundservice eller något annat som berör företagande och entreprenörskap? Kontakta oss här.

Utmaningar online blir kärnan i den nya fysiska butiken

Innebär den allt ökade onlineförsäljningen att fysiska butiker nu kommer att upphöra? Nej, butikerna får istället en helt annan... Läs mer
0

Så hittar du dina drömkunder

Hur hittar vi våra drömkunder?Ett sätt att hitta nya kunder är att titta på de kunder vi har idag.  Vilka är bra kunder?... Läs mer
0

Därför är kalla samtal en fördel för både dig och kunden

Att ringa kalla samtal tillhör ”finförsäljningen”. Det är tufft, men belöningen är stor. Det är genom denna typ av... Läs mer
av Timmi Jofur i Försäljning | 5 minuter
0

Priset styr vilka kunder du får

Har du någon gång tänkt på att priset på dina produkter eller tjänster styr vilka kunder du får? Ditt pris kommer att avgöra... Läs mer
av Per Sjöfors i Försäljning | 6 minuter
0

När kunden inte betalar – Så här agerar du

Ibland händer det att kunder inte betalar sina fakturor i tid vilket kan medföra problem för dig som företagare. Använd denna... Läs mer
0

”SERVICE” – psykologiskt betingat eller kopplat till handling?

Om man slumpmässigt valde ut 100 företag, som samtliga har en verksamhet där kundservice anses vara en central del, så törs jag... Läs mer
av Mattias Listenius i Försäljning | 3 minuter
0

Hjälp kunden att köpa

En av de vanligaste orsakerna till att du som säljare inte får någon order är att kunden inte kommer till skott. Kunden väljer av... Läs mer
av Patrik Nordkvist i Försäljning | 2 minuter
0

Relevans, lojalitet & sälj med avancerad matematik och smarta algoritmer

Netflix och Spotify lägger ner enorma summor på rekommendationstjänster, men de går inte att köpa. Comordo i Linköping har... Läs mer
av Redaktionen i Podcast | 3 minuter
0

Hur hanterar vi kunder som inte betalar eller ofta betalar sent?

Vår expert på finansiering och affärsutveckling, Peter Tovman, svarar på en fråga från en av våra medlemmar. Vi har en del... Läs mer
av Peter Tovman i Experten | 2 minuter
0

Hur du förbättrar dina relationer med ”svåra” kunder

Det finns vissa kunder där relationerna aldrig blir riktigt bra, anledningarna kan vara många. Det är något som blev fel i början,... Läs mer
av Patrik Nordkvist i Försäljning | 3 minuter
0

Spänn bågen genom att ta med en kollega på kundbesöket

I frågesportprogrammet "vem vill bli miljonär" kan den tävlande ta ”hjälp”, genom att ringa en vän. Fördelen med att kunna... Läs mer
av Dick Iggström i Försäljning | 2 minuter
0

20 tips hur du hittar fler nya kunder till ditt företag

Som företagare är kunden A och O i verksamheten. Det är ju kunden som ger dig inkomsterna. Har du en strategi för att få fler... Läs mer
av Patrik Nilsson i Marknadsföring | 7 minuter
2

De 5 mest väsentliga metoderna för att nå fler kunder

Frågar man småföretagare vilka deras största utmaningar är i sitt företagande brukar listan se ut något i stil med denna. 1.... Läs mer
av Redaktionen i Försäljning | 8 minuter
0

Konsumentbeteenden under reasäsongen

Januari månad brukar innebära stora reor runtom i Europa. Men är januari verkligen den bästa tiden att köpa den där nya jackan,... Läs mer
av tiendeo i Försäljning | 3 minuter
0

Digitala vänner - Social Selling

Vecka 3 Del ett i säljskolan. Social Selling är det nya svarta!Här kommer ett grundläggande program för att få igång dina... Läs mer
av David Svensson i Sociala medier | 3 minuter
0