Användarnamn
Lösenord
eller  Logga in med Facebook

Förbättra hur dina säljare agerar på sina kundbesök

Skriv ut Skicka sidan
Skrivet av Roger Brixberger   

Säljare och kund skakar handMånga säljare gör mer eller mindre fel när de genomför sina kundbesök, vilket ofta inte uppmärksammas. När säljarens chef följer med ut på sambesök slutar det ganska ofta med att säljchefen tagit över samtalet med kunden och säljaren sitter tillbakalutad och är tyst. För att säljaren ska kunna lära sig mer är det bra om säljchefen för anteckningar och coachar/ger feedback efteråt.

Missa inte fler råd!

Sverige bästa nyhetsbrev för företagare säger vissa. Vad tycker du?

Prenumerera gratis.





Läs även

Detta är ett mycket beprövat och framgångsrikt sätt att förbättra säljarnas agerande på sina kundbesök.
Agenda för feedback och coachning efter sambesöken

1. Hur sköter säljaren rollen som mötesledare?
2. Hur presenterar säljaren företaget och det ni vill hjälpa kunden med?
3. Hur får säljaren kunden att berätta om sin verksamhet på rätt sätt?
4. Vilka analyserande frågor ställer säljaren under mötets gång?
5. Hur summerar säljaren vad ni kan hjälpa kunden med?
6. Hur får säljaren kunden att acceptera och prioritera det ni vill offerera?
7. Hur går säljaren på avslut och bestämmer nästa steg med kunden?
8. Övriga aspekter som påverkar kunden positivt/negativt.

Vad blir resultatet av denna övning?

Säljaren får direkt feedback och en dokumenterad handlingsplan på de förbättringar som ska fokuseras på. Säljledaren behåller dokumentet för att jämföra hur säljarna fungerar på fältet, samt som underlag för intern coachning framåt. Normalt skapas snabba individuella framsteg när det gäller agerandet på kundbesöken.

Roger Brixberger

Roger Brixberger har sedan början på 1980-talet tillbringat mer tid än de flesta runt förhandlingsbordet, tidigt i rollen som inköpschef och har som säljare, Key Account Manager och försäljningschef från 1990-talets början, genomfört över 5000 kundbesök. Hans drivkraft är det mänskliga mötet och att få dela med sig av de kunskaper han har och sist men inte minst se resultat.

Sedan 2006 arbetar han med att hjälpa företag att få ordning på sina säljresultat genom att rekrytera, utbilda och coacha personalen – allt med resultatgaranti. Roger gästföreläser flitigt inom ämnet personlig försäljning vid bl a Stockholms Universitet och AcadeMedia.

Kommentarer (1)Add Comment
0
...
skriven av Escorts In Mayfair, oktober 19, 2011
It is my great pleasure to visit your website and to enjoy your excellent post here. Thank you for this post.

Skriv kommentar

security code
Skriv bokstäverna ovan i textrutan nedanför


busy
 

Relaterade länkar

Ledarskapsböcker

296.00 SEK

398.00 SEK

296.00 SEK

Twitter och FB

Här följer du oss på Facebook

Google plus

Följ oss på Google +, Facebook och Twitter