Användarnamn
Lösenord
eller  Logga in med Facebook

Försäljning - amatörernas sista arena

Skriv ut Skicka sidan
Skrivet av Roger Brixberger   

Säljaren är företagets direktkontakt med dina kunderNidbilden av säljare som ”kör på” och främst har sin egen säljbudget i fokus är alltjämt rådande. Kunderna säger i olika undersökning att säljarna inte förstår deras verksamhet, inte lyssnar och framförallt inte klarar av att belysa kundnyttan.

Missa inte fler råd!

Sverige bästa nyhetsbrev för företagare säger vissa. Vad tycker du?

Prenumerera gratis.





Läs även

Som säljledare har du ett ansvar för att ”höja lägstanivån” hos dina säljare och då måste du förstå vad som går att påverka respektive inte går att påverka. Kan det vara så att säljarnas motivation och attityd påverkar och styr deras aktiviteter och deras aktiviteter styr resultaten?

Följfrågan blir då om det är möjligt att träna säljarnas personlighet
och motivation och svaret är med mycket stor tveksamhet NEJ. All form av säljträning måste fokuseras på färdigheter som går att:

-          lära ut
-          lära in
-          behärskas över tiden
-          är mätbara över tiden

Vad som ska tränas på är naturligtvis väldigt individuellt men det största misstagen inom personlig försäljning görs fortfarande vid företagspresentationen hos kund. Alltför ofta ser jag självupptagna säljare i kombination med presentationer som är väldigt subjektiva dvs enbart belyser det egna bolagets alla fördelar.

Kunder blir allt mer kritiska och gallrar hårdare och blir mer selektiva. För mycket likartad information skapar skepticism. Bäraren av informationen värderas ofta högre är densamma varför det är nödvändigt att vara påläst och seriöst intresserad av kunden.

Alla som har arbetat ett tag med försäljning vet att kunden tidigt tappar intresset om säljaren bara pratar fakta (som finns på hemsidan) samt en massa fördelar som inte  går att koppla till deras behov.

Mao så bör du se över er företagspresentation så den bättre
återspeglar kundnyttan i termer av ekonomi, funktion och sociala fördelar, vilket de flesta kunder triggar på. Träna på detta och kvalitetssäkra din egen säljorganisation så kommer framgångarna snabbare och du bidrar även till att höja säljarnas anseende generellt, vilket jag varmt välkomnar.   

Roger Brixberger

Roger Brixberger har sedan början på 1980-talet tillbringat mer tid än de flesta runt förhandlingsbordet, tidigt i rollen som inköpschef och har som säljare, Key Account Manager och försäljningschef från 1990-talets början, genomfört över 5000 kundbesök. Hans drivkraft är det mänskliga mötet och att få dela med sig av de kunskaper han har och sist men inte minst se resultat.

Sedan 2006 arbetar han med att hjälpa företag att få ordning på sina säljresultat genom att rekrytera, utbilda och coacha personalen – allt med resultatgaranti. Roger gästföreläser flitigt inom ämnet personlig försäljning vid bl a Stockholms Universitet och AcadeMedia.

Kommentarer (0)Add Comment

Skriv kommentar

security code
Skriv bokstäverna ovan i textrutan nedanför


busy
 

Relaterade länkar

Ledarskapsböcker

208.00 SEK

275.00 SEK

418.00 SEK

Twitter och FB

Här följer du oss på Facebook

Google plus

Följ oss på Google +, Facebook och Twitter