Steg-för-steg Guider

	Starta eget guide & företagarskola
	Offertskolan - Så skriver du en säljande offert
	Så sköter du bokföringen i ditt företag
	Vägledande principer för gott ledarskap
	Att starta eget med franchise
	Rekrytera rätt - steg för steg
	Om konsten att skapa en framgångsrik butik
	Vikten av varumärket och hur du skapar ett

Tyck till om...

Föredrar du BAKMIX

Känslomässiga förluster - påverkar de?

Ny docka med normala kroppar!

Anlita en marknadscoach

Har eller ska du välja bort revisorn i ditt AB?

Experter & Författare

Här hittar du våra författare och experter.

Når budskapet fram?

Hur du tydligare kommunicerar som chef, ledare och når ut med företagets budskap.

Riskkapital

Hur du lyckas skaffa riskkapital till kommande projekt.

Frågor som leder till säljgenombrott

Skrivet av ViviAnn Labba

Frågor som leder till säljgenombrott För att lyckas med att sälja in till kunden behöver du ställa olika typer av frågor. I ett säljsamtal ska alla dessa frågetyper finnas med för att ge dig bästa resultat. De olika typerna av frågor är följande:

Läs även

Sju strategier för att öka försäljningen i lågkonjunktur

Grunderna inom försäljning

Avtalsvillkor som motverkar försäljning

1. Ställ frågor som ger dig besked om vad kunden behöver få svar på för att kunna säga Ja till affären

Boktips

ViviAnn har skrivit boken "Agera Business Smart", en bok om hur du snabbt och effektivt kan paketera din kunskap till säljbara tjänster och produkter och med hjälp av detta tjäna mer!

Läs mer och beställ boken här

Och boken "49 Hemligheter till hur du behåller och skaffar kunder"

Läs mer och beställ boken här

Ta reda på vad kunden behöver för information för att kunna ta beslut om affären. Behöver kunden få godkänt av sin närmaste chef/kollega eller annat?
Finns det andra faktorer som kan vara avgörande för att affären ska gå igenom ex. företagets kultur, budget etc? Ta reda på så mycket som möjligt kring allt som kunden behöver för att ta beslut.

2. Ställ frågor som undersöker den aktuella situationen

Dessa frågor ger dig en inblick i hur situation för kunden ser ut just nu. Såna här frågor ger dig ofta en grund för det fortsatta samtalet.

3. Frågor som ger dig en bild av kundens utmaningar/problem

Ställ frågor som gör att du får en bild av vilka svårigheter eller utmaningar kunden har om de inte hittar en lösning. Se till att gräva fram det som är förödanden för kunden.

4. Ställ frågor som gör att du påverkar kunden

Se till att ställa frågor som gör att du påverkar kunden i den riktning du vill att kunden ska gå. Detta gör du enklast genom att ställa frågor som gör att kunden inser sina utmaningar och att de behöver hjälp att lösa det.

5. Ställ frågor som gör att kunden förstår nyttan med din tjänst/produkt

Ställ frågor som gör att kunden förstår nyttan och vinsten med dina tjänster/produkter. Det kan vara frågor som handlar om vilka vägar det finns och vad olika vägar kan ge för resultat. När du ställer dessa frågor, så ser du till att dina lösningar finns med i svaren och att du lyfter fram vinsterna.

6. Ställ frågor om kunden är redo att gå vidare för ett beslut eller om de behöver veta/göra något innan avslut.

När ni kommer mot slutet av samtalet testa terrängen om kunden är redo för en affär eller inte. Ställ frågor där du får reda på om kunden är tillfreds med den information som de fått eller om de behöver veta mer.

ViviAnn Labba
	ViviAnn Labba är entreprenören som hjälper solo- och fåmansföretagare att Attrahera Fler Kunder, göra Effektivare marknadsföring & Tjäna mer Pengar genom www.BusinessSmartClub.se. ViviAnn coachar, utbildar och föreläser runt om i landet. Hon är författare till böckerna: ”Paketera din Kunskap och Tjäna mer!” & ”Attrahera Kunder! - 49 hemligheter till hur du behåller och skaffar dig nya kunder.” Hon har 15 års erfarenhet av kommunikation och arbete på SVT, SR och som frilansare. Gratis E-bok på www.BusinessSmart.se om hur du attraherar fler kunder.
E-mailtwitter