Starta
Driva & Utveckla
Marknadsföring
Ekonomi
Mer
Välkommen, Gäst
E-post: Lösenord: Kom ihåg mig

ÄMNE: Produkt antände och skadade omgivningen.

Produkt antände och skadade omgivningen. 30 dec 2009 00:50 #30262

Hej!
Mitt företag (enskild firma) säljer huvudsakligen diodproduker till fordon m.m. Vi har sålt en jädrans massa diodslingor och diodlampor till en massa olika kunder och till återförsäljare men idag stötte jag på ett problem jag inte trodde kunde hända.

Mitt företag säljer en diodslinga till en återförsäljare som installerar den på en lastbil till en kund. Diodslingan är gjord för 24V. Diodslingan går sönder och börjar tydligen brinna och skadar en backspegel den sitter på. Återförsäljaren säger att han kopplat in säkring före diodslingan. Hur en diodslinga kan börjar brinna utan att säkringen går är svårt för mig att förstå men tydligen har det hänt. Backspegeln måste lackas om.

Vad är mitt ansvar i denna frågan?
Hur kan jag lösa detta på bästa sätt?

SV: Produkt antände och skadade omgivningen. 01 jan 2010 01:14 #30279

Hoppas du har CE märkta diodslingor, annars är det helt ditt fel som sålt el produkter som inte får säljas inom EU.

SV: Produkt antände och skadade omgivningen. 08 mar 2010 11:08 #31775

Hej!
Ja diodslingan har CE märkning.

Hur ska jag ställa mig till detta? vart kan jag finna konkreta svar på min fråga.

Välj kommun från listan