Praktisk affärsutveckling består av tre områden. Ett område är det du erbjuder, dvs sortiment. Ett annat område är till dem du ska sälja ditt sortiment dvs. kunderna. Ditt erbjudande måste förmedlas via ett sista område dvs. en kanal, för att nå kunderna.

Relaterade artiklar

Nykundsbearbetning - var ska jag börja leta?

Gör som 20 000 andra företagsledare och entreprenörer och gå med i vårt nyhetsbrev. Vi ger dig de senaste trenderna och tipsen. Ditt namn: E-postadress: Du kan enkelt avanmäla dig och vi garanterar att din e-postadress kommer att hanteras rätt och inte säljas eller lämnas till tredjepart.

När jag beskriver kunder i denna artikel tänker jag främst utifrån en säljroll som personlig säljare som skall söka upp sina kunder och bearbeta dessa mao relationsskapande försäljning.

Första frågan man ställer sig är, till vilka ska jag sälja?

Jag antar att du har en uppfattning om i vilken bransch din målgrupp finns. Två företag som erbjuder kundregister är InfoTorg och Credit Safe. Leta även efter potentiella kunder via olika sökmotorer på Internet och dra ut ut information om kunden via deras hemsidor, sociala medier osv.

När du valt ut de kunder du vill bearbeta bör du skapa ett eget kundregister (exempelvis i Excel) som innehåller följande parametrar:

• Företagsnamn
• Bransch
• Kontaktperson, stad och telefonnummer
• Om och när eventuellt ett avtal löper ut med en konkurrent
• Bolagets omsättning, lönsamhet och antal anställda
• När i tiden något skall göras med respektive kund
• Nästa åtgärd (ex. nästa besök, liggande offert/avtal, julgåva mm)

När man ringer kontaktpersonen hos det potentiella företaget för första gången, bör man endast fokusera på att få besöka kunden.

Förslag på bokningsmanus är:

• Ditt namn och kontrollera att du kommit till rätt person. Ex. Hej jag heter Sven ”paus” jag ringer från XYZ ”paus” och arbetar som teknisk säljare. Är du ansvarig för ZZZZZZ ? Har du tid en minut?
• Nu till det som ska göra dig intressant för den potentiella kunden. Ex. Anledningen till att jag ringer dig är……. Jag kan erbjuda er ”fördel” som kan komplettera ert sortiment….. eller jag vill träffa dig och berätta hur….. eller vi är specialister på att…..……. Ge er ett alternativ till dagens leverantörer…. osv
• Ge förslag på besöksdag och tid. Jag tänkte komma och besöka dig vecka xx onsdag eller fredag klockan 10.00. Vilket passar dig bäst?

Glöm inte att skapa ditt sätt att arbeta, vi är alla olika och därför skapa en modell som passar rätt för just dig!

Det jag ovan har beskrivit är enligt nedan orange ring nummer 1.

Mikael Eriksson Vitendo Affärsutveckling drivs av Mikael Eriksson, som har lång erfarenhet av affärsutveckling, marknadsföring och försäljning från olika företag, ofta ledande inom respektive bransch. Han har bland annat varit produktchef för Canon, försäljnings- och marknadschef för Ramirent och Bruks, produktchef på Sandvik och Akzo Nobel, affärsrådgivare för Almi Företagspartner och PwC. Idag driver han företaget Vitendo Affärsutveckling samt är regionchef Hälsingland för Mellansvenska Handelskammaren. Han har även en enklare sajt som hjälper nystartade företag, som har namnet Praktisk Affärsutveckling. Hemsidanblogfacebook

Skriv din kommentar

• Namn (Obligatorisk):
• E-post:
• Hemsida:

0

Ange texten i bilden. Inte tydlig? Ladda om Captcha

Lämna kommentar Prenumerera

• Kommentarer

Kommentarer

• Inga kommentarer hittades

Klistrade

Favoriter

Relaterade artiklar:

Nykundsbearbetning - var ska jag börja leta?

Artiklar av denna författaren:

Guide i marknadsföring och försäljning för nystartade och etablerade företag

Praktisk strategi för fler kunder med Kunskapsträdet

Praktisk affärsutveckling: Säljkanaler - hur du når nya kunder

Praktisk affärsutveckling - Hur du paketerar din produkt eller tjänst

< Föregående		Nästa >