Starta
Driva & Utveckla
Marknadsföring
Ekonomi
Mer

Varför företag ska ha en närvaro på Facebook?

Dela artikeln
torsdag, 13 september 2012 5

nina jansdotterCirka halva Sveriges befolkning och snart en sjundedel av världens befolkning har konto på Facebook så det finns en stor målgrupp för ditt budskap. Med så stort underlag finns stor chans att du hittar både kunder och konkurrenter samt olika typer av samarbetspartners.

Har du råd att låta bli menar Nina Jansdotter en nätverkare av rang som bland annat hjälper företag och privatpersoner att använda Facebook för att bygga personliga varumärken.

- Bästa sättet är att inte tänka som en klassisk säljare utan bygga relationer. Skapa information om din verksamhet och dina produkter/tjänster – gärna med bilder. ”Goda relationer leder till bra affärer” säger Nina.

Ett bra tips enligt henne är att undersöka hur andra gör och sedan anpassa efter de egna förutsättningarna. Man lär sig mer och mer efterhand men man når ofta långt genom att man är positiv, tydlig och närvarande.

Det verkar ju kunna bli ganska omfattande tidsmässigt, är det värt det?

- Tid är ju också pengar. Varje företag måste bestämma sin egen ambitionsnivå. ”Vad är kostnaden för att inte vara med?” Ökat tryck på kundtjänst, mindre relationer och dialoger med målgruppen är några exempel fortsätter Nina.

Vad förväntar sig personer av ett företag på Facebook?

- Kunderna är förväntar sig mer och mer av företag på Facebook och sociala medier överhuvudtaget. Var tydlig med din närvaro och öppettider och undvik att säja för hårt utan lägg istället fokus på att bygga bra relationer med dina kunder.

Sedan är det inte bara Facebook som gäller utan det finns ett antal andra sociala nätverk också. Alla fungerar lite olika och fyller olika behov. Facebook kan dock vara en bra start för att sedan upptäcka vad man vill göra, var och hur menar hon.

Men om man har en hemsida – hur tänker man då?

- Se hemsidan som din affär och sociala medier som interaktiv marknadsföring för att locka kunder för att ni verkar vara ett så trevligt och omtänksamt företag. Man kan även koppla ihop hemsidan med sociala medier både tekniskt och funktionellt och öka interaktionen avslutar Nina Jansdotter.

Några tips från Nina Jansdotter

  • Sätt upp ambitionsnivå och målsättning med din närvaro.
  • Skapa en gillasida för företaget . Det är viktigt att skapa en sida och inte en personlig profil som en del företag gör och därmed riskerar att bli avstängda.
  • Gör sidan intressant och sätt igång att nätverka. Annonsera till din målgrupp, gör inlägg, hitta företag/grupper att gilla och göra inlägg samt kommentarer hos, det vill säga skapa relationer.
  • Det är viktigt att vara närvarande då man annars riskerar att missa att svara eller missar en kontakt och tappar goodwill istället för att skapa det.
  • Lär dig mer. Det finns många intressanta personer, företag och grupper att följa på Facebook, böcker att läsa m.m.

Kommentarer

  • Jerry
    Jerry lördag, 22 september 2012

    ..Aldrig besökt ett annat företags hemsida via/pga Facebook...
    99% av sidorna är bara "me too" sidor eller trams. Helt ointressanta.

  • Samuel Liljekvist
    Samuel Liljekvist tisdag, 18 september 2012

    Om man tycker det är för tidskrävande kan man anlita en webbyrå eller reklambyrå som sköter om uppdateringar av Facebook-sidan åt företaget.

  • maarit
    maarit tisdag, 18 september 2012

    jag vill att ni ska ta bort dåmm här 2 hemm sidorna såmm jag skriver upp nu till er

    http://www.facebook.se och http://www.twitter.se eller är det http://www.twitter.com

  • Grunkan
    Grunkan måndag, 17 september 2012

    Charles_sthlm:
    Handlar inte allt om hur man presenterar sig och sitt varumärke på Facebook? Man måste inte ge en personlig touch kring sina produkter om man är STOR, utan istället hålla i tävlingar och sådant som gör att man lär känna sina kunder. Allt borde fungera på Facebook, till och med Dior.

  • charles_sthlm
    charles_sthlm lördag, 15 september 2012

    Visst är det viktigt att ha en närvaro på facebook, om varumärket tillåter det.
    Försöker man upphålla en exklusiv känsla kring sitt varumärke kan en närvaro på facebook faktist motverka det.

    Men för 90% av dem företagen som finns så är facebook ett viktigt moment i marknadsföringen.

Välj kommun från listan