Kundnöjdhet

På denna sida hittar du artiklar med taggen kundnöjdhet. Texterna skrivs av kunniga läsare och experter och vill du bidra med innehåll som gäller kundnöjdhet eller något annat som berör företagande och entreprenörskap? Kontakta oss här.

Missnöjda och oresonliga kunder

Våra kunders förväntningar på ditt företag vid första mötet är högst individuella. Även när kundens förväntningar inte... Läs mer
av Kenth Åkerman i Försäljning | 6 minuter
0

Hur du vänder missnöje till trogna kunder för livet

Dina kunder, oavsett vilken bransch du verkar inom, blir alltmer medvetna, både om sina juridiska rättigheter, såväl som om sina... Läs mer
av Kenth Åkerman i Försäljning | 7 minuter
1

Vill någon rekommendera ditt företag?

Ett marknadsföringsprojekt som bland annat innehöll annonser, säljbrev, foldrar, radioreklam och en festinbjudan. Min kund säljer... Läs mer
av Krister Maxe i Marknadsföring | 2 minuter
1

Extern och intern kundvård

Efter mina 20 år i USA var det väldigt intressant att komma tillbaka till Sverige och se skillnaden på dessa länders olika syn på... Läs mer
av Tomas Lydahl i Försäljning | 2 minuter
0

Underskatta aldrig kundens värde

Många gör misstaget att endast räkna en affär eller en summa per år men det finns fler faktorer som måste räknas med om du ska... Läs mer
av Tomas Lydahl i Försäljning | 2 minuter
2

Merförsäljning skapas av relationer

För att få kunden att återkomma med köp måste du vårda dina kunder. Kontakt, samarbete, förtroende och tillit är och blir... Läs mer
av Rolf Laurelli i Försäljning | 2 minuter
0

Kundvård

Därför måste du alltid vara kunnig och veta var din konkurrent har sina starka och svaga sidor, det som din konkurrent är bra på... Läs mer
av Rolf Laurelli i Försäljning | 1 minuter
0

Missnöjda kunder är det bästa som finns

Det verkar som om företaget bara tänker kortsiktigt och inte förstår vikten av service. Företaget har säkert inte en medveten... Läs mer
av Patrik Nilsson i Försäljning | 2 minuter
3