Kundnytta

Kundnytta handlar om att lyfta fram produktens eller tjänstens fördelar eller nytta för kunden, istället för att prata om dess egenskaper.

Låt oss ta några exempel:

Säljare #1: Datorn har en snabb processor och extra minne jämfört med den andra datorn. (Det är att fokusera på produktens egenskaper vilket inte säger så mycket för de allra flesta köpare.)

Säljare #2 pratar om kundnyttan: Om du köper en snabbare dator med extra minne så startar den snabbare, du kan arbeta med fler program igång samtidigt och spela de senaste spelen.

Säljare #3: Utbildningen har en bra lärare och vi använder den senaste tekniken.

Säljare #4 säljer samma utbildning men fokuserar på värdet för kunden: Då vår lärare har lång erfarenhet kommer du få många bra tips som underlättar ditt arbete och hjälpa dig att öka dina intäkter. Den tekniska plattformen sparar också tid och du kan fortsätta att repetera det du lärt efter kursen vilket kommer att göra att kunskapen sätter sig och du blir smartare på köpet.

Säljare #2 och #4 kommer troligtvis att sälja mer då de lyfter fram värdet som kunden kommer att uppleva.

Så vad säljer du och hur lyfter du fram nyttan för kunden?

Här nere på sidan hittar du artiklar som hjälper dig att sälja mer.

0
0
0
0
0
0
2
0
0
0
1
0
3
0
0